3.1.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Подбор вариантов проезда пассажиров на железнодорожном транспорте

Подбор вариантов перевозки ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте

Оформление проездных документов с использованием бланков строгой отчетности по ручной технологии на железнодорожном транспорте

Оформление перевозочных документов с использованием бланков строгой отчетности по ручной технологии на железнодорожном транспорте

Оформление проездных документов с использованием билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) на железнодорожном транспорте

Оформление перевозочных документов с использованием билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) на железнодорожном транспорте

Резервирование мест на железнодорожном транспорте

Прием заявок от организованных групп пассажиров на железнодорожном транспорте

Оформление поездок организованных групп пассажиров на железнодорожном транспорте

Оформление посадочного купона электронного проездного документа пассажира в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на железнодорожном транспорте

Оказание помощи пассажирам по распечатке в пунктах продажи проездных документов контрольного купона электронного проездного документа, оформленного в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на железнодорожном транспорте

Необходимые умения

Применять методики по оформлению бланков проездных документов на железнодорожном транспорте

Применять методики по оформлению бланков перевозочных документов на железнодорожном транспорте

Взаимодействовать со смежными службами по вопросам оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте

Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте

Необходимые знания

Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа

Инструкция по оформлению проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте на билетно-кассовой аппаратуре (терминалах)

Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте

Правила оформления проездных документов на железнодорожном транспорте

Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте

Правила оформления перевозочных документов на железнодорожном транспорте

Схема расположения мест в пассажирских вагонах

Схема железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Маршруты следования пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Служебное расписание движения пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Кодекс деловой этики

Этика общения при обслуживании пассажиров на железнодорожном транспорте

Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Другие характеристики

-