Приказ Минтруда России от 19.04.2017 N 366н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по дистанционному банковскому обслуживанию" (Зарегистрировано в Минюсте России 11.05.2017 N 46685)

3.1.2. Трудовая функция

Наименование

Консультирование клиентов и сотрудников по работе в системе дистанционного банковского обслуживания

Код

A/02.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации системы дистанционного банковского обслуживания

Актуализация документации по системе дистанционного банковского обслуживания клиентов

Необходимые умения

Пользоваться системой дистанционного банковского обслуживания

Консультировать сотрудников и клиентов о системе дистанционного банковского обслуживания

Осуществлять коммуникативное взаимодействие по работе в системе дистанционного банковского обслуживания

Необходимые знания

Локальные и нормативные правовые акты и методические документы в области дистанционного банковского обслуживания

Деловой этикет

Другие характеристики

-

3.1.1. Трудовая функция 3.2. Обобщенная трудовая функция