9. Проведение обучения персонала финансовых организаций

9

Проведение обучения персонала финансовых организаций

9.1

Проведение на базе Банка России семинара с приглашением руководителей и топ-менеджеров финансовых организаций по пониманию инвалидности и описанию барьеров, препятствующих получению ЛСИ и МГН базовых финансовых услуг.

В качестве лекторов приглашение представителей общественных организаций и объединений инвалидов, в том числе экспертов с различными формами инвалидности

Банк России,

участники РГ

II квартал 2017 года

Семинар проведен

9.2

Подготовка материалов и рекомендаций для проведения тренингов и обучения персонала и руководителей финансовых организаций по вопросам корректного обслуживания ЛСИ и МГН, понимания современных подходов к инвалидности и принципов обслуживания ЛСИ и МГН, основным аспектам предоставления ЛСИ и МГН финансовых услуг с учетом конкретных форм инвалидности. Предусмотреть возможность участия людей с инвалидностью в процессе обучения в качестве лекторов или тренеров

Банк России,

общероссийские общественные организации и объединения инвалидов, являющиеся участниками РГ,

банковские ассоциации,

ВСС

До конца 2017 года

Материалы и рекомендации

9.3

Проведение секций или подготовка выступлений на Международном финансовом конгрессе и Финополисе по вопросам повышения финансовой доступности для ЛСИ и МГН

Банк России

III квартал 2017 года

Секции проведены, выступления подготовлены