Механизм: Обращения граждан

1

Создание на сайте Росприроднадзора сервиса автоматического уведомления о формировании обращений и о ходе рассмотрения обращения, направленного через официальный сайт

31.12.2017, в течение всего периода

Директор ФГБУ "ФЦАО" Новиков В.В.;

Заместитель Руководителя

Низамов Р.Х.

2

Разработка технического задания на создание автоматизированной системы учета и публикации статистической информации о результатах работы с обращениями граждан и организаций

31.12.2017, в течение всего периода

Директор ФГБУ "ФЦАО" Новиков В.В.;

Заместитель Руководителя

Низамов Р.Х.

3

Организация публикации на сайте Росприроднадзора аналитической информации о рассмотрении обращений граждан в системе Росприроднадзора и принимаемых по результатам рассмотрения мерах (включая разработку формы отчетности для территориальных органов Росприроднадзора) в рамках действующего законодательства

31.12.2017, в течение всего периода

Директор ФГБУ "ФЦАО" Новиков В.В.;

Заместитель Руководителя

Низамов Р.Х.

4

Разработка механизма выборочного анализа общественным советом, экспертными и консультативными органами качества ответов на обращения граждан, представителей организаций и размещение ее на сайте

31.12.2017, в течение всего периода

Заместитель Руководителя

Низамов Р.Х.

5

Доработка электронной приемной на сайте Росприроднадзора с учетом наилучших практик других государственных органов

31.12.2017, в течение всего периода

Директор ФГБУ "ФЦАО" Новиков В.В.;

Заместитель Руководителя

Низамов Р.Х.

6

Создание в структуре электронной приемной формы обратной связи для оценки заявителем качества рассмотрения его обращения

31.12.2017, в течение всего периода

Директор ФГБУ "ФЦАО" Новиков В.В.;

Заместитель Руководителя

Низамов Р.Х.