IV. Порядок и формы контроля за исполнением настоящего Порядка

70. Текущий контроль за соблюдением сроков, установленных настоящим Порядком, осуществляется Отделом делопроизводства на основании сведений, регулярно получаемых от исполнителей, а также анализа соответствующих регистрационно-контрольных карточек.

71. Текущий контроль проводится путем оперативного выяснения хода исполнения писем, напоминаний о подготовке ответов, истребования от ответственных исполнителей объяснений причин задержки ответов с последующим докладом руководителю.

72. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества исполнения Порядка организации филиалами ФКУ "Пробирная палата России" приема граждан и рассмотрения устных и письменных обращений граждан осуществляются на основании соответствующих приказов ФКУ "Пробирная палата России".

73. Обращения считаются разрешенными и снимаются с контроля в Отделе делопроизводства, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

Обращение, по которому ФКУ "Пробирная палата России" направлен запрос в другие государственные органы, снимается с контроля только после поступления ответа на запрос в ФКУ "Пробирная палата России" и направления ответа или уведомления о переадресации обращения гражданину, направившему обращение.

Обращения, по которым даны промежуточные ответы гражданам, снимаются с контроля только после принятия конкретного решения и ответа автору обращения.

74. Работники ФКУ "Пробирная палата России" несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, приказами ФКУ "Пробирная палата России", трудовыми договорами и должностными инструкциями за свои решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения настоящего Порядка.