6.3. Прототипирование пользовательских интерфейсов Порталов услуг

6.3. Прототипирование пользовательских интерфейсов

Порталов услуг

Прототипирование пользовательских интерфейсов является инструментом их совершенствования на начальных этапах проектов разработки или развития Порталов услуг. При прототипировании пользовательских интерфейсов Порталов услуг следует придерживаться следующих рекомендаций:

6.3.1. Функциональные требования к Порталу услуг должны детализироваться до уровня сценарного моделирования деятельности пользователей, включающей как выполняемые на Портале услуг действия, так и действия, совершаемые вне его в рамках административных процедур предоставления Услуг.

6.3.2. Сценарное моделирование должно включать в первую очередь сценарии неуспешных вариантов предоставления Услуг (например, некорректное заполнение заявления пользователем, отказ в предоставлении Услуги ведомством, ошибки при осуществлении оплаты или предварительной записи на прием др.) и во вторую очередь успешные (получение заявителем результата предоставления Услуги).

6.3.3. Структурная схема всей информации, представленной на Портале услуг (информационная модель Портала услуг), должна создаваться до начала работ по прототипированию пользовательских интерфейсов и содержать все структурные элементы Портала услуг с указанием принципов деления их на группы и классы, а также схему организации страниц Портала услуг до уровня его уникальных страниц.

6.3.4. Совокупность информации о связях между различными структурными элементами Портала услуг (страницами, экранами) и правилах перемещений между ними (навигационная модель) должна создаваться до начала работ по прототипированию пользовательских интерфейсов и содержать все навигационные инструменты Портала услуг.

6.3.5. Прототипирование пользовательских интерфейсов Портала услуг должно выполняться по двухэтапной схеме:

технологическое прототипирование всех уникальных макетов страниц и используемых на них интерактивных элементов без использования визуально-графического содержания;

визуально-графическое оформление согласованных по итогам технологического прототипирования макетов страниц.

6.3.6. Результаты технологического и визуально-графического прототипирования должны быть представлены руководителем проекта на утверждение Заказчику.

6.3.7. Результатом данного этапа также должно являться руководство по дизайну Портала услуг, включающее описание всех используемых на Портале услуг типовых оформительских приемов, интерактивных элементов, их состояний, а также их визуальное исполнение.