2. Порядок оказания Услуг

2.1. Услуга оказывается ОАО "РЖД" по Заказу. В Заказе Клиент указывает период оказания услуг, перечень (наименование) услуг, место оказания услуг, характеристики, массу и объем груза, информацию о свойствах и условиях перевозки грузов, в отношении которых оказываются услуги, а также иную необходимую и полную для оказания услуг по настоящему Договору информацию.

2.2. Клиент обеспечивает получение ОАО "РЖД" Заказа не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты начала оказания услуг.

2.3. ОАО "РЖД" в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения Заказа от Клиента определяет возможность оказания Услуги. При отсутствии возможности оказания Услуги ОАО "РЖД" направляет Клиенту мотивированный ответ с соответствующей информацией.

2.4. Услуга может оказываться в комплексе с услугой по Завозу/вывозу грузов/контейнеров в местах общего и необщего пользования железнодорожных станций (приложение 23 к Единому договору).