VII. Анализ надежности персонала

93. В рамках задачи по анализу надежности персонала рекомендуется выполнять анализ единичных и (или) множественных действий персонала при проведении технологических операций, управлении аварией, проведении проверок работоспособности или технического обслуживания оборудования ХОЯТ и определять вероятности невыполнения или неправильного выполнения этих действий.

94. Результаты анализа надежности персонала используются при определении частот ИС, вызванных ошибками персонала, а также при выполнении расчетов вероятностей реализации АП и определении ВПБ ХОЯТ.

95. В рамках анализа надежности персонала рекомендуется выполнять следующие задачи:

сбор информации о действиях персонала, выполняемых при эксплуатации ХОЯТ;

выбор метода анализа надежности персонала;

определение действий (ошибок) персонала, моделируемых в ВАБ ХОЯТ;

принятие допущений и ограничений для каждого вида действий (ошибок) персонала и их обоснование;

отборочный анализ надежности персонала;

детальный анализ надежности персонала для наиболее значимых вкладчиков;

анализ зависимостей между несколькими действиями персонала;

документирование результатов анализа надежности персонала.

96. Информация, рекомендуемая для выполнения анализа надежности персонала, может быть получена из следующих источников:

опыт эксплуатации ХОЯТ;

эксплуатационные инструкции (инструкции по эксплуатации, регламенты, инструкции по техническому обслуживанию, ремонту и другие инструкции);

детерминистические, инженерные и иные расчеты;

руководства по управлению авариями;

результаты тренировок, интервью и опросы оперативного персонала ХОЯТ.

97. При выполнении анализа надежности персонала рекомендуется рассматривать максимально полный перечень действий (ошибок) персонала:

действия (ошибки) персонала, вызывающие ИС;

доаварийные действия (ошибки) персонала (действия, совершаемые до наступления ИС, которые могут привести к отказам важных для безопасности систем (элементов) ХОЯТ);

послеаварийные действия (ошибки) персонала (действия, выполняемые персоналом после наступления ИС).

98. Рекомендуется выявлять возможные ошибки персонала при проверках работоспособности, техническом обслуживании и ремонте оборудования, вследствие которых элементы систем могут оказаться в состоянии неготовности на момент возникновения ИС.

99. При выполнении анализа надежности персонала рекомендуется определять и оценивать следующие типы действий персонала:

действия, основанные на навыках;

действия, основанные на правилах;

действия, основанные на знаниях.

100. Рекомендуется учитывать влияние специфики условий эксплуатации ХОЯТ на послеаварийные действия для различных ИС.

101. Исходную информацию (или ссылку на нее), используемую для оценки резервов времени, имеющегося у персонала, рекомендуется представлять в составе отчетных материалов по ВАБ ХОЯТ.

102. В рамках отборочного анализа надежности персонала рекомендуется:

назначать консервативные значения вероятностей для действий (ошибок) персонала, включенных в исходную вероятностную модель ХОЯТ с целью предотвращения исключения значимых ошибок персонала из детального анализа надежности персонала;

выполнять количественный анализ вероятностной модели ХОЯТ с использованием отборочных величин вероятности ошибки персонала (предварительный расчет).

103. Для оценки вероятностей наиболее значимых ошибок персонала рекомендуется использовать методы детального анализа действий (ошибок) персонала.

104. В рамках детального анализа надежности персонала рекомендуется выполнять следующие задачи:

отбор действий (ошибок) персонала, требующих детального анализа;

сбор информации, необходимой для детального анализа действий (ошибок) персонала;

разработку вероятностных моделей для выполнения детального анализа действий (ошибок) персонала;

определение времени выполнения действий персонала, условий их выполнения и предельных интервалов времени для выполнения этих действий;

уточнение вероятностей ошибок персонала.

105. Анализ зависимостей ошибок персонала рекомендуется проводить на основе анализа минимальных сечений, полученных при оценке суммарной вероятности тяжелых аварий или аварийных выбросов.

106. Анализ зависимостей между несколькими (двумя и более) ошибками персонала рекомендуется выполнять с учетом следующих факторов:

связи по принятию решения;

резерва времени, имеющегося в распоряжении персонала на выполнение последующего действия при выполнении и (или) невыполнении предыдущего;

взаимосвязи между действиями персонала;

каких-либо воздействий на поведение персонала.

107. При выполнении анализа надежности персонала для внешних и внутренних воздействий рекомендуется учитывать дополнительные факторы, влияющие на вероятность выполнения персоналом действий по управлению аварией.

Рекомендуется учитывать возможность проявления следующих факторов:

повышенного стресса;

сокращения времени на выполнение действия;

снижения информационного обеспечения;

невозможности осуществления операций по месту из-за возникновения условий, препятствующих выполнению действий:

запаривания и забрызгивания из-за наличия затопления;

повышения температуры окружающей среды, задымления из-за наличия огня в зоне пожара;

других возможных факторов.

108. В документации по ВАБ ХОЯТ в разделе "Анализ надежности персонала" рекомендуется приводить:

описание каждого этапа анализа надежности персонала;

описание методов, используемых при анализе надежности персонала;

допущения, ограничения и их обоснования;

ссылки на использованные источники информации и их перечень;

перечень возможных ошибок при выполнении действий персонала;

описание ошибок, которое включает наименование планового действия, описание действия и возможной ошибки при его выполнении, описание последствий совершения ошибки;

результаты количественной оценки вероятностей ошибок персонала.