4. Работа с обращениями граждан

4.

Работа с обращениями граждан

4.1.

Разместить на официальном сайте обзоры обращений граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, включающие обобщенную информацию о результатах рассмотрения поступивших обращений и принятых по ним мерах

ежеквартально

Департамент управления делами;

Департамент организационного обеспечения и коммуникаций

4.2.

В соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" разместить на официальном сайте информацию о должностных лицах, ответственных в Минэкономразвития России за работу с обращениями граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, включая их контактные данные

сентябрь

Департамент управления делами;

Департамент организационного обеспечения и коммуникаций

4.3.

Включить показатели соблюдения сроков направления ответов на обращения и запросы граждан в показатели оценки деятельности структурных подразделений Минэкономразвития России

октябрь

Департамент управления делами

4.4.

Направлять ответы по обращениям заявителей с приложением ссылки на сервис с анкетой на официальный сайт для оценки работы Минэкономразвития России с обращениями и запросами граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений на предмет полноты, скорости и существа ответа, а также ссылки на размещенные на официальном сайте типовые ответы

начиная с октября

Департамент управления делами;

Департамент организационного обеспечения и коммуникаций;

Департаменты Министерства