Способы реализации системы обратной связи с гражданами на официальном сайте ТОФК

В целях реализации Концепции открытости на официальном сайте ТОФК должна быть реализована система обратной связи, в рамках которой рекомендуется:

1) предусмотреть возможность ежеквартальной публикации сводных отчетов о результатах рассмотрения следующих видов обращений:

- обращения в сфере деятельности ТОФК;

- запросы на предоставление информации открытых данных или данных из информационных систем и ресурсов;

2) на основании поступающих обращений предусмотреть возможность формирования рейтингов актуальных обращений, а также базы знаний с ответами на запросы различной проблематики.