11. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Параметр

Значение, иная характеристика параметра

Информация, размещаемая в общественных местах

В общественных местах размещается следующая информация:

- наименование учреждения;

- адрес, номера телефонов и маршруты проезда к учреждению;

- режим работы учреждения;

- о проводимых и планируемых выставках, лекциях и семинарах (с указанием наименования и времени проведения);

- о возможностях заказа экскурсий

Информация, размещаемая у входа в учреждение

У входа в учреждение размещается следующая информация:

- наименование учреждения;

- режим работы учреждения;

- о проводимых и планируемых выставках, лекциях и семинарах (с указанием наименования и периода проведения)

Информация, размещаемая в помещениях учреждения

В помещениях учреждения размещается следующая информация:

- о проводимых и планируемых выставках, лекциях и семинарах (с указанием наименования и периода проведения);

- режим работы учреждения, гардероба;

- перечень оказываемых учреждением услуг, в том числе платных (с указанием стоимости услуги);

- номера телефонов учреждения;

- о способах доведения потребителями своих отзывов, замечаний и предложений о работе учреждения

Информация, размещаемая на интернет-сайте учреждения

На интернет-сайте учреждения размещается следующая информация об учреждении:

- наименование учреждения;

- адрес, номера телефонов и маршруты проезда к учреждению;

- режим работы учреждения;

- о проводимых и планируемых выставках, лекциях, семинарах (с указанием наименования и периода проведения);

- о возможностях заказа экскурсий;

- перечень оказываемых учреждением услуг, в том числе платных (с указанием стоимости услуги).

Информация, размещаемая на интернет-сайте учреждения о проводимом мероприятии:

- название планируемой выставки, фестиваля, конкурса или другого творческого проекта;

- краткое описание мероприятия;

- анонс мероприятия (с указанием места, времени, условий посещения);

- категории посетителей мероприятия (возрастная, профессиональная и т.д.);

- стоимость посещения мероприятия;

- дополнительные характеристики мероприятия, важные для потенциальных участников (посетителей).

Информация должна быть размещена (обновлена) в течение 10 рабочих дней со дня ее создания, получения или внесения соответствующих изменений

Информация об административном персонале

Работники учреждения, непосредственно взаимодействующие с посетителями, имеют нагрудные таблички с указанием фамилии, имени и отчества