Для библиотек

Для работ по формированию и учету фондов библиотеки:

1. Динамика объема фонда библиотеки (всего) по сравнению с предыдущим годом.

2. Динамика количества оцифрованных документов по сравнению с предыдущим годом.

3. Динамика количества полнотекстовых электронных документов, включенных в состав фонда электронной библиотеки, по сравнению с предыдущим годом.

4. Доля библиотечного фонда, переведенного в электронную форму от общего объема фонда.

Для работ по библиографической обработке документов и организации каталогов:

1. Динамика объема электронного каталога по сравнению с предыдущим годом.

2. Динамика количества записей, переданных библиотекой в Сводный каталог библиотек России.

3. Динамика количества отредактированных библиографических записей в карточных каталогах.

4. Доля документов из фондов библиотеки, библиографические описания которых отражены в электронном каталоге, в общем объеме фондов.

Для работ по обеспечению физического сохранения и безопасности фонда библиотеки:

1. Динамика общего количества документов, прошедших стабилизацию, по сравнению с предыдущим годом;

2. Динамика общего количества документов, прошедших реставрацию, по сравнению с предыдущим годом;

3. Доля документов, прошедших реставрацию, от общего числа документов, нуждающихся в реставрации;

4. Количество утраченных документов на материальных носителях в связи с несоблюдением правил хранения.

Для услуги по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки:

1. Динамика количества зарегистрированных пользователей по сравнению с предыдущим годом.

2. Динамика количества зарегистрированных пользователей в возрасте до 14 (30) лет по сравнению с предыдущим годом.

3. Динамика количества посещений библиотеки по сравнению с предыдущим годом.

4. Динамика количества обращений к сайтам библиотеки удаленных пользователей.

5. Соответствие среднего времени ожидания выполнения заявки (запроса) при посещении библиотеки на получение документов, имеющихся в библиотеке заданным параметрам/контрольным значениям/среднему расчетному времени ожидания выполнения заявки/запроса в данной библиотеке.

6. Доля пользователей, удовлетворенных качеством услуг библиотеки от общего числа зарегистрированных пользователей/от общего числа опрошенных пользователей.

7. Доля удовлетворенных запросов пользователей от общего числа запросов.

8. Соответствие среднего времени ожидания выполнения заявки/запроса на получение документов или их копий по межбиблиотечному обмену из других библиотек среднему расчетному времени ожидания выполнения заявок/запросов на получение документов или их копий по МБА.