Порядок информирования об исполнении государственной функции

12. Информация о исполнении государственной функции размещается на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" Ространснадзора (www.rostrasadzor.ru) (далее - официальный сайт Ространснадзора), а также на информационных стендах в зданиях территориальных органов.

13. Сведения о местах нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок), графике работы территориальных органов размещаются на официальном сайте Ространснадзора.

Место нахождения Ространснадзора: 125993, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 1.

Почтовый адрес для направления в Ространснадзор заявлений, документов и обращений по вопросам исполнения государственной функции: Ленинградский проспект, д. 37, корп. 1, г. Москва, 125993.

График работы Ространснадзора:

понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00 (перерыв с 12.00 до 12.45);

пятница - с 9.00 до 16.45 (перерыв с 12.00 до 12.45).

В предпраздничные дни продолжительность времени работы Ространснадзора и территориальных органов сокращается на час.

Телефон Ространснадзора для получения справок по входящей корреспонденции по вопросам осуществления государственной функции: (499) 231-50-09.

Вход в помещение Ространснадзора, территориальных органов оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

В помещениях, используемых для личного приема, создаются условия для прохода инвалидов. Инвалидам оказывается помощь в преодолении различных барьеров, препятствующих в получении ими информации об осуществлении государственной функции, и наравне с другими лицами обеспечивается беспрепятственный доступ в здание и помощь в передвижении по зданию.

Обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

На территории, прилегающей к месту нахождения Ространснадзора, территориальных органов, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ к парковочным местам является бесплатным.

Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.

14. На официальном сайте Ространснадзора размещается следующая информация:

текст настоящего Регламента с приложениями;

порядок информирования о ходе исполнения государственной функции.

По телефону предоставляется следующая информация:

о входящих номерах, под которыми корреспонденция зарегистрирована в системе делопроизводства Ространснадзора и территориальных органов;

о дате направления ответа заявителю.

15. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема документов и исполнения государственной функции в территориальных органах, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

текст настоящего Регламента с приложениями;

порядок информирования об исполнении государственной функции;

порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, исполняющих государственную функцию;

график приема руководителя (заместителя руководителя) территориального органа.

Адреса электронной почты территориальных органов размещаются на официальном сайте Ространснадзора.

16. Должностные лица Управления, территориальных органов при общении с гражданами (по телефону или лично) должны корректно и внимательно относиться к гражданам.

17. По электронной почте и справочным телефонам предоставляется следующая информация:

контактные телефоны должностных лиц Управления (или) территориального органа, исполняющих государственную функцию;

график личного приема руководителем и заместителем руководителя Ространснадзора и заместителями руководителя территориального органа.

18. Информирование об исполнении государственной функции может осуществляться должностными лицами Управления, территориального органа с использованием телефонной связи или в электронном виде.

19. Информацию об исполнении государственной функции заинтересованные лица могут получить с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных услуг (функций)".