5.1. Управление знаниями в ВЦТО (поддержание в актуальном состоянии Федеральной базы знаний по услугам Росреестра, Базы знаний ВЦТО)

5.1.1. Управления, Филиалы, Росреестр, ФГБУ "ФКП Росреестра" в срок не позднее 3 рабочих дней с момента утверждения или внесения изменений в нормативные правовые акты, регламентирующие их деятельность, содержащие справочную и методическую информацию, направляют в ВЦТО посредством электронной почты актуальную информацию, а при необходимости с комментариями и разъяснениями - ответственному сотруднику отдела правового и методического обеспечения ВЦТО (далее - ОПМО).

5.1.2. Сотрудники ОПМО ВЦТО на постоянной основе отслеживают изменения в действующем законодательстве в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав и при необходимости производят замену или удаление существующих документов или вносят новые документы.

Также в случае поступления в ВЦТО информации о размещенной в Базе знаний неактуальной информации ответственный сотрудник ВЦТО направляет запрос в Росреестр, ФГБУ "ФКП Росреестра", Управление, Филиал посредством электронной почты.

Запрос направляется в виде электронного сообщения. Официальный бланк при этом не используется. В тексте запроса указываются Ф.И.О. и контактный телефон сотрудника, сформировавшего данный запрос.

Ответственные сотрудники Росреестра, ФГБУ "ФКП Росреестра", Управления, Филиала в срок не позднее 3 рабочих дней с даты поступления данного запроса предоставляют по электронной почте в ВЦТО обновленную информацию.

5.1.3. Поступившая в ВЦТО информация вносится сотрудниками ОПМО в Базу знаний не позднее 3 рабочих дней с даты получения документа.

5.1.4. В случае возникновения неоднозначных, спорных вопросов ответственные сотрудники ОПМО ВЦТО формируют запросы в Росреестр, ФГБУ "ФКП Росреестра". Срок рассмотрения данных запросов не может превышать 10 рабочих дней с даты регистрации.

5.1.5. В Росреестре, ФГБУ "ФКП Росреестра", Управлении, Филиале назначаются ответственные сотрудники для участия в организации работы по наполнению и поддержанию в актуальном состоянии Федеральной базы знаний по услугам Росреестра.

5.1.6. В Управлении и Филиале назначаются ответственные сотрудники для участия в процессе обучения сотрудников ВЦТО, задействованных в предоставлении государственной услуги, в соответствии с заявленной ВЦТО потребностью. Разработанные ответственными лицами программа, план и график обучения согласовываются с директором ВЦТО.

5.1.7. Росреестр, ФГБУ "ФКП Росреестра", Управления, Филиалы осуществляют мониторинг информации, содержащейся в Федеральной базе знаний по услугам Росреестра. В случае обнаружения несоответствия информации, содержащейся в Федеральной базе знаний по услугам Росреестра, действующим или вновь принятым нормативным правовым актам обязаны в течение 1 рабочего дня направить в ВЦТО соответствующие комментарии о необходимости актуализации имеющейся информации.

5.1.8. Сотрудники ВЦТО в срок не позднее 2 рабочих дней с даты поступления данного комментария обновляют информацию в Федеральной базе знаний по услугам Росреестра.