СВЯЗЬ

Изменяются правила оказания услуг почтовой связи

Правила оказания услуг почтовой связи дополняются новой главой, регулирующей порядок предъявления и регистрации претензий, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи.

Так, в частности, устанавливаются: порядок определения организации почтовой связи, в которую направляется претензия; требования к содержанию претензии; правила регистрации претензии и присвоения ей регистрационного номера; правила рассмотрения предъявленных претензий.

Кроме того, в частности, скорректированы:

- порядок осуществления наложенных платежей почтовым переводом;

- основания принятия почтовых отправлений к пересылке в открытом виде;

- перечень государственных знаков почтовой оплаты;

- порядок вручения почтовых отправлений "до востребования".

Также устанавливается возможность принятия почтовых отправлений и почтовых переводов в автоматизированных пунктах почтовой связи.

Пользователь услугами почтовой связи теперь вправе отказаться от направления в его адрес извещений о регистрируемых почтовых отправлениях и о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов, заменив их на иной способ извещения.

(Приказ Минкомсвязи России от 13.02.2018 N 61)