|
Обработка первичного обращения родителей (законных представителей) ребенка
|
В состав услуги входит:
1) регистрация обращения;
2) информирование о порядке предоставления услуг ранней помощи;
3) информирование о правах получателей услуг (по запросу);
4) предоставление информационных ресурсов об организации - поставщике услуг ранней помощи (по запросу);
5) запись на прием документов.
|
Услуга предоставляется по факту обращения
|
Устанавливается ежегодно высшим органом исполнительной власти исходя из размеров бюджетного финансирования
(на основании методических рекомендаций по расчету норм финансирования услуг ранней помощи - после ее утверждения Минтрудом России)
|
Показатель качества услуги:
доступность предоставления услуги (возможность получения информации по телефону и интернету, очно);
оценка результатов предоставления услуги:
1) материальная результативность:
обращение зарегистрировано.
|
Услуга предоставляется при наличии направления на оказание услуг ранней помощи или при инициативном обращении родителей (законных представителей) ребенка в возрасте от 0 до 3-х лет.
|
|
Прием документов и заключение договора с родителями (законными представителями) об оказании услуг ранней помощи
|
В состав услуги входит: 1) прием документов; 2) заключение договора с родителями (законными представителями) об оказании услуг ранней помощи; 3) предоставление информации о прохождении скрининга развития ребенка; 4) запись на проведение оценочных процедур для определения нуждаемости ребенка в разработке индивидуальной программы ранней помощи.
|
Услуга предоставляется по записи с установленным сроком ожидания - 5 рабочих дней от первичного обращения.
|
Устанавливается ежегодно высшим органом исполнительной власти исходя из размеров бюджетного финансирования
(на основании методических рекомендаций по расчету норм финансирования услуг ранней помощи - после ее утверждения Минтрудом России)
|
Показатель качества услуги: своевременность предоставления услуги. Оценка результатов предоставления услуги: 1) материальная результативность: документы приняты, договор заключен;
2) нематериальная результативность: удовлетворенность родителями (законными представителями) полученной услугой, оцениваемая путем проведения опроса.
|
Услуги предоставляются по предварительной записи родителей (законных представителей) ребенка в возрасте от 0 до 3-х лет.
|
|
Координация предоставления услуг ранней помощи в рамках индивидуальной программы ранней помощи
|
В состав услуги входит: 1) составления расписания предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям; 2) информирование родителей (законных представителей) ребенка о расписании оказания услуг ранней помощи.
|
Услуга предоставляется в течение реализации индивидуальной программы ранней помощи
|
Устанавливается ежегодно высшим органом исполнительной власти исходя из размеров бюджетного финансирования
(на основании методических рекомендаций по расчету норм финансирования услуг ранней помощи - после ее утверждения Минтрудом России)
|
Показатель качества услуги:
своевременность предоставления услуги.
Оценка результатов предоставления услуги: 1) материальная результативность: наличие расписания предоставления услуг ранней помощи детям и их семьям;
2) нематериальная результативность:
удовлетворенность родителями (законными представителями) полученной услугой, оцениваемая путем проведения опроса.
|
Услуги предоставляются после заключения договора с родителями (законными представителями) ребенка об оказании услуг ранней помощи.
|