|
Трудовые действия
|
Определение заинтересованных сторон разработки модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
Определение целей разработки модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
Определение требований к модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации, включая функциональную и экономическую эффективность
|
|
Определение границ кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
Определение порядка взаимодействия и зон ответственности работников при выполнении кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
Разработка модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
Согласование модели кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
Имитационное моделирование кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать зоны ответственности и интересы заинтересованных сторон процесса в области разработки кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
Анализировать и структурировать требования к модели кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
Определять последовательность работ, распределять функции и ответственность между подразделениями организации для обеспечения достижения целей кросс-функционального процесса или административного регламента
|
|
Разрабатывать регламентирующую и контрольную документацию для кросс-функционального процесса или административного регламента в соответствии с требованиями, заданными нормативно-методическими документами
|
|
Выполнять структурную декомпозицию процессной модели
|
|
Проверять процессные модели на связность и непротиворечивость
|
|
Оценивать риски выбранных решений
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
Использовать программное обеспечение для моделирования и имитационного моделирования процессов
|
|
Необходимые знания
|
Принципы классификации процессов
|
|
Методы структурной декомпозиции процессов и административных регламентов
|
|
Нотации моделирования процессов
|
|
Методы проектирования функционально-ролевых моделей
|
|
Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов и административных регламентов
|
|
Концепции интегрированных программных продуктов для управления бизнес-процессами
|
|
Методы имитационного моделирования
|
|
Основы операционного менеджмента
|
|
Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью, анкетирование, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон)
|
|
Другие характеристики
|
-
|