|
Трудовые действия
|
Анализ информации о работе системы процессного управления
|
|
Сравнение фактических результатов работы системы процессного управления с плановыми результатами и показателями
|
|
Выявление отклонений в работе системы процессного управления
|
|
Выявление причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
Разработка предложений по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
Презентация предложений и мероприятий по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
Реализация мероприятий по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
Проверка эффективности устранения и (или) предупреждения причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать, систематизировать и обобщать информацию
|
|
Сопоставлять плановые и фактические показатели результатов работы системы процессного управления
|
|
Работать с документами и данными
|
|
Получать информацию из информационных систем и документации организации
|
|
Выявлять отклонения и производить анализ причин, вызывающих фактические или потенциальные отклонения в ходе работы системы процессного управления
|
|
Разрабатывать корректирующие и (или) предупреждающие действия
|
|
Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
|
|
Подготавливать и проводить презентации
|
|
Производить расчет и оценку эффективности мероприятий по устранению и (или) предупреждению причин отклонений в ходе работы системы процессного управления
|
|
Необходимые знания
|
Принципы и правила работы с документами
|
|
Методы анализа результативности и эффективности систем процессного управления
|
|
Принципы системного подхода
|
|
Количественные и качественные методы анализа
|
|
Нотации моделирования систем управления
|
|
Методы оценки достоверности информации
|
|
Основы математической статистики
|
|
Стандарты и методики управления рисками
|
|
Методы построения и проверки гипотез
|
|
Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью и анкетирования, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон)
|
|
Другие характеристики
|
-
|