3.2.2. Трудовая функция

Трудовые действия

Получение задания и выезд на место проведения работ по расчету с абонентами газового хозяйства при ограничении (восстановлении) поставки газа

Информирование абонентов газового хозяйства о наличии задолженности за поставленный газ

Проведение расчетов с абонентами газового хозяйства на дому

Составление актов с абонентами газового хозяйства о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа

Необходимые умения

Производить наличный (безналичный) расчет с абонентами газового хозяйства

Пользоваться информацией о наличии задолженности у абонентов газового хозяйства за поставленный газ

Визуально определять подлинность банкнот и монет Российской Федерации

Пользоваться контрольно-кассовой техникой (далее - ККТ) в соответствии с правилами эксплуатации

Заполнять акты о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа

Использовать оптимальные формы коммуникации при проведении информационно-консультационного обслуживания абонентов газового хозяйства

Необходимые знания

Правила проведения наличных (безналичных) расчетов с абонентами газового хозяйства

Устройство, принцип работы и правила эксплуатации ККТ

Правила определения признаков подлинности банкнот и монет Российской Федерации

Правила проведения кассовых операций

Правила оформления кассовых операций

Правила оформления актов о проведенных работах по ограничению (восстановлению) поставки газа

Порядок проведения работ по ограничению (восстановлению) поставки газа

Прогрессивные формы и методы обслуживания абонентов газового хозяйства

Основы этики делового общения

Требования охраны труда и пожарной безопасности

Другие характеристики

-