|
Трудовые действия
|
Проверка посадочных талонов пассажиров
|
|
Проверка соответствия ручной клади пассажиров требованиям правил воздушной перевозки
|
|
Контроль посадки пассажиров в автотранспорт
|
|
Сопровождение пассажиров во время движения по перрону пешком или на автотранспорте
|
|
Помощь пассажирам с ограничениями жизнедеятельности
|
|
Сопровождение несопровождаемых детей и отдельных категорий пассажиров
|
|
Доставка опаздывающих пассажиров на борт воздушного судна
|
|
Информирование диспетчерских служб и смежных структурных подразделений авиапредприятия и организации, осуществляющей аэропортовую деятельность о пассажирах, опаздывающих на посадку
|
|
Информирование руководителя о нарушениях технологического процесса, обнаруженных во время работы
|
|
Содействие оперативному штабу и администрации авиапредприятия в проведении мероприятий по урегулированию чрезвычайных ситуаций
|
|
Необходимые умения
|
Пользоваться персональным компьютером и средствами связи в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
Работать в информационных автоматизированных системах регистрации пассажиров и оформления багажа
|
|
Проверять формы документов на воздушную перевозку пассажиров и багажа
|
|
Необходимые знания
|
Законодательство Российской Федерации в области воздушных перевозок, ответственности перевозчика, эксплуатанта и грузоотправителя
|
|
Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей
|
|
Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность по обеспечению обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты
|
|
Правила перевозки опасных грузов
|
|
Правила оформления перевозочных документов
|
|
Правила обслуживания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности
|
|
Принципы системы управления безопасностью полетов
|
|
Принципы авиационной безопасности
|
|
Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах
|
|
Общее устройство аэропортового оборудования, вычислительной техники в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах
|
|
Правила оказания первой помощи
|
|
Требования охраны труда
|
|
Требования пожарной безопасности
|
|
Другие характеристики
|
-
|