|
Трудовые действия
|
Проверка оформления перевозочных документов и документов пассажиров, удостоверяющих личность
|
|
Проверка багажа и ручной клади на соответствие требованиям правил воздушной перевозки
|
|
Информирование пассажиров о правилах и условиях воздушной перевозки
|
|
Оформление перевозочных документов
|
|
Бронирование мест для трансфертных пассажиров
|
|
Оформление сверхнормативного и платного багажа
|
|
Передача багажа в смежные службы авиапредприятия
|
|
Осуществление диспетчерского сопровождения групповых перевозок и отдельных категорий пассажиров
|
|
Контроль загрузки воздушного судна в системах регистрации пассажиров и оформления багажа
|
|
Комплектация пакета полетной документации по окончании обслуживания рейса
|
|
Предоставление пакета полетной документации смежным структурным подразделениям
|
|
Информирование диспетчерских служб и смежных структурных подразделений авиапредприятия и организаций, осуществляющих аэропортовую деятельность о пассажирах, опаздывающих на посадку
|
|
Информирование руководителя о нарушениях технологического процесса, обнаруженных во время работы
|
|
Необходимые умения
|
Пользоваться персональным компьютером и средствами связи в объеме, необходимом для исполнения должностных обязанностей
|
|
Работать в информационных автоматизированных системах регистрации пассажиров и оформления багажа
|
|
Заполнять формы документов на воздушную перевозку пассажиров и багажа
|
|
Необходимые знания
|
Законодательство Российской Федерации в области воздушных перевозок, ответственности перевозчика, эксплуатанта
|
|
Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей
|
|
Сертификационные требования к юридическим лицам, осуществляющим аэропортовую деятельность по обеспечению обслуживания пассажиров, багажа, грузов и почты
|
|
Правила перевозки опасных грузов
|
|
Правила оформления перевозочных документов
|
|
Правила обслуживания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности
|
|
Правила центровки и загрузки воздушных судов
|
|
Принципы системы управления безопасностью полетов
|
|
Принципы авиационной безопасности
|
|
Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах
|
|
Общее устройство аэропортового оборудования, вычислительной техники в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров на внутренних и международных авиарейсах
|
|
Правила оказания первой помощи
|
|
Требования охраны труда
|
|
Требования пожарной безопасности
|
|
Другие характеристики
|
-
|