3.1.2. Трудовая функция

Трудовые действия

Разработка стратегий вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с ними

Разработка планов взаимодействия с заинтересованными сторонами

Подготовка заинтересованных сторон к сотрудничеству (разъяснение, обучение)

Взаимодействие с заинтересованными сторонами и мониторинг заинтересованных сторон

Управление рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами

Необходимые умения

Использовать техники выявления заинтересованных сторон

Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами

Использовать техники эффективных коммуникаций

Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации

Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа

Представлять информацию бизнес-анализа различными способами и в различных форматах для обсуждения с заинтересованными сторонами

Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа

Анализировать степень участия заинтересованных сторон

Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу

Необходимые знания

Теория заинтересованных сторон

Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии

Теория конфликтов

Языки визуального моделирования

Теория управления рисками

Методы планирования деятельности организации

Теория систем

Предметная область и специфика деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа

Другие характеристики

-