3. Порядок организации обучения с применением дистанционных образовательных технологий

3.1. При очно-заочной форме обучения обучаемые заключают типовой договор на обучение с образовательной организацией.

При заочной форме обучения организация, в интересах которой осуществляется обучение (Заказчик), и обучаемый заключают типовой договор на обучение с образовательной организацией. В договоре должен быть указан порядок финансирования процесса обучения, в том числе порядок организации и финансирования практической подготовки обучаемых.

Заказчик несет ответственность за предоставляемые сведения о кандидате на обучение и прохождение им курса практики, а образовательная организация - за качество обучения.

3.2. При очно-заочной форме обучения после заключения договора на обучение в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, обучаемый лично предоставляет:

копию паспорта;

копию документа об образовании (в соответствии с требованиями к квалификации);

справку о занимаемой должности (выписку из личного дела);

заявление;

иные документы.

При заочной форме обучения, после заключения договора на обучение, в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, Заказчик предоставляет указанный выше комплект документов на обучаемого по электронной почте или средствами внутреннего документооборота в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" с согласия обучаемого.

Организацию учебно-методического сопровождения курса подготовки персонала системы-112 проводит организация, осуществляющая образовательную деятельность. Все виды учебных занятий, кроме практики, проводятся очно либо с применением дистанционных образовательных технологий в режиме реального времени в учебных классах образовательной организации с участием преподавателя и использованием учебно-методического комплекта.

При заочной форме обучения освоение учебной программы обучаемым в форме практических занятий проводится на автоматизированных рабочих местах на базе действующих объектов системы-112 (основных и резервных ЦОВ, ЦОВ-ЕДДС). Объем и порядок финансирования проведения практических занятий, взаимные обязательства сторон указываются в договоре между образовательной организацией (Заказчик) и организацией, представляющей интересы объекта системы-112, на базе которого проводятся практические занятия. Автоматизированное рабочее место (АРМ) обучаемого должно быть оснащено необходимым оборудованием для организации видеоконференции и иметь возможность доступа в сеть Интернет.

3.3. Научно-педагогическими работниками образовательной организации для проведения всех видов занятий с учетом категории слушателей разрабатываются учебно-методические материалы (учебные пособия и презентационные материалы, содержащие систематизированные знания по тематике учебного курса, вопросы для самоконтроля обучаемых и подготовки к итоговой аттестации).

Образовательная организация размещает на сайте необходимые учебные и информационные материалы, задания, тесты, ссылки на дополнительный материал на других сайтах в Интернете (далее - сеть Интернет), обеспечивает установление обратной связи с обучаемым.

С использованием дистанционных образовательных технологий проводятся занятия с обучающимися в виде аудиоконференций, вебинаров.

Формат вебинара идентичен очному семинару с отсутствием необходимости личного присутствия обучающихся в аудитории. Расписание вебинаров составляется на весь период обучения. В установленное время преподаватель проводит заочный семинар для всех участников, отвечает на их вопросы.

Для подготовки к вебинару обучаемые получают доступ к лекционным материалам, а после его проведения имеют возможность повторять пройденный материал. Лекционные материалы могут предоставляться в том числе и в виде видеолекций, записанных по темам занятий.

По мере необходимости обучаемые направляют преподавателям вопросы через специальную форму и получают на них развернутые ответы.

3.4. В рамках освоения учебной программы обучаемый проходит практику на базе действующего объекта системы-112 (основного, резервного ЦОВ, ЦОВ-ЕДДС). Допуск обучаемых к объектам системы-112 для прохождения практики обеспечивает Заказчик. Прохождение практики осуществляется под контролем опытного наставника из числа операторов системы-112 со стажем практической работы не менее 2 лет. При прохождении практики обучаемый должен освоить и отработать алгоритмы действий персонала ДДС, ЕДДС, ЦОВ-ЕДДС в рамках функционирования системы-112, а также освоить порядок межведомственного информационного взаимодействия экстренных оперативных служб при комплексном реагировании.

Практика засчитывается при представлении документа - свидетельства о прохождении практики на должности: "Специалист-стажер по приему и обработке экстренных вызовов" с решением комиссии о допуске к работе, выполнению трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт "Специалист по приему и обработке экстренных вызовов", утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 сентября 2015 г. N 618н.

3.5. После завершения учебной программы и представления свидетельства о прохождении практики проводится итоговая аттестация обучаемых в очной или в заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий в режиме реального времени.

При проведении итоговых аттестационных испытаний с применением дистанционных образовательных технологий образовательная организация обеспечивает идентификацию личности обучающихся и контроль соблюдения требований, установленных локальными нормативными актами.

Итоговая аттестация в очной форме проводится в учебном классе организации, осуществляющей образовательную деятельность с применением специального программного обеспечения (СПО) системы-112.

Итоговая аттестация в заочной форме проводится на базе действующих объектов системы-112 (основного и резервного ЦОВ, ЦОВ-ЕДДС), при удаленном подключении АРМ к ресурсам образовательной организации. При проведении итоговой аттестации АРМ обучаемого должен быть оснащен СПО системы-112, необходимым оборудованием для организации видеоконференции, иметь возможность доступа в сеть Интернет.

Формат итоговой аттестации (очной или заочной) разрабатывается обучающей организацией самостоятельно. Допускается применение:

итогового тестирования с использованием тестовых заданий разработанных по тематике учебного курса;

оценка навыков обучаемого по приему и обработке экстренных вызовов за АРМ персонала системы-112;

иные форматы итоговой аттестации.

Итоговая аттестация должна проводиться очно или заочно в режиме реального времени с применением специального программного обеспечения с выведением результатов контроля в баллах. Нормативные показатели и результаты итоговой аттестации разрабатываются обучающей организацией самостоятельно.

При проведении итоговой аттестации в формате тестирования могут использоваться следующие нормативные показатели:

общее количество тестовых заданий - 85 - 90;

время, отводимое на выполнение теста - 60 мин.;

по результатам выполнения теста определяется процент выполнения с учетом сложности выполняемых заданий.

Условно результат тестирования может приводиться к шкале:

90% правильных ответов - оценка "отлично";

75% правильных ответов - оценка "хорошо";

50% правильных ответов - оценка "удовлетворительно";

ниже 50% правильных ответов - оценка "неудовлетворительно";

общий итог отработки итоговой аттестации: зачет/незачет.

При проведении итоговой аттестации в формате оценки навыков обучаемого по приему и обработке экстренных вызовов за АРМ персонала системы-112 могут использоваться следующие нормативные показатели:

общее количество принятых вызовов (эмуляций вызовов) и обработанных карточек информационного обмена - 5 - 10;

время, отводимое на аттестацию - 20 - 60 мин.;

по результатам оценки навыков обучаемого по приему и обработке экстренных вызовов определяется процент выполнения с учетом сложности выполняемых заданий;

общий итог отработки итоговой аттестации: зачет/незачет.

3.6. Слушателям, успешно освоившим программу (с учетом практики) и прошедшим итоговую аттестацию, выдаются документы о квалификации: удостоверение о повышении квалификации установленного образца в организации, осуществляющей образовательную деятельность, в виде защищенной полиграфической продукции.

Слушателям, не прошедшим итоговую аттестацию или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также слушателям, освоившим часть программы и (или) отчисленным по уважительной причине, выдается справка об обучении или о периоде обучения установленного образца.

Слушатели, не прошедшие итоговую аттестацию или получившие на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, вправе пройти повторно итоговую аттестацию в сроки, определяемые образовательной организацией.

3.9. Итоговая аттестация проводится в соответствии с Методическими рекомендациями по организации процедуры итоговой аттестации при реализации дополнительных профессиональных программ (письмо заместителя Министра образования и науки Российской Федерации А.А. Климова от 30.03.2015 N АК-822/06) и локальным актом организации, осуществляющей образовательную деятельность.