Введение

1. В Российской Федерации проводится работа по созданию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" (далее - система-112), положение о которой утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 958 "О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" (далее - Положение о системе-112).

2. Одной из важнейших составляющих создания системы-112 является подготовка персонала, привлекаемого к выполнению задач системы-112. Таким персоналом, в соответствии с Положением о системе-112, является операторский персонал центров обработки вызовов, а также диспетчерский персонал единых дежурно-диспетчерских служб и дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб.

Федеральной целевой программой "Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" в Российской Федерации на 2013 - 2017 годы" (далее - Программа, утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 16 марта 2013 года N 223) предусмотрены мероприятия, направленные на создание системы обучения и непосредственно обучение персонала, с выделением соответствующего ежегодного федерального финансирования.

Организация обучения персонала, привлекаемого к выполнению задач системы-112, регламентируется Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ).

3. С целью предъявления единых требований к уровню подготовки и обеспечения контроля за качеством обучения персонала системы-112, МЧС России разработаны Методические рекомендации по организации обучения персонала, привлекаемого к выполнению задач системы-112 (утверждены статс-секретарем - заместителем Министра В.С. Артамоновым 1 сентября 2014 г., далее - Методические рекомендации по обучению - 2014).

4. Настоящие Методические рекомендации по проведению обучения персонала системы-112 с применением дистанционных образовательных технологий на базе образовательных организаций высшего образования МЧС России, учебных центров ФПС и учебно-методических центров субъектов Российской Федерации (далее - Методические рекомендации) разработаны с учетом требований, изложенных в Методических рекомендациях по обучению - 2014, для оказания помощи федеральным органам исполнительной власти, органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации, учебным заведениям в организации и проведении дистанционного обучения персонала системы-112.

Методические рекомендации разработаны с учетом опыта очного обучения персонала, привлекаемого к выполнению задач системы-112 в образовательных организациях высшего образования МЧС России и учебно-методических центрах по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям субъектов Российской Федерации.