VII. Информация о работе Министерства с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

141

Нормативные правовые и иные акты, регулирующие вопросы работы с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления в Министерстве и подведомственных организациях

в течение пяти рабочих дней со дня утверждения нормативного правового и иного акта

в течение одного рабочего дня со дня утверждения нормативного правового и иного акта

форма инфографики, гипертекстовая форма, форма электронного документа, графическая форма

Департамент управления делами и контроля, подведомственные организации

142

Порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

поддерживается в актуальном состоянии

в течение трех рабочих дней со дня утверждения соответствующего нормативного правового (правового) акта

форма инфографики, гипертекстовая форма, форма электронного документа, графическая форма

Департамент управления делами и контроля, подведомственные организации

143

Порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

в течение пяти рабочих дней со дня утверждения порядка

в течение трех рабочих дней со дня утверждения порядка

форма инфографики, гипертекстовая форма, форма электронного документа, графическая форма

Департамент управления делами и контроля, подведомственные организации

144

Фамилия, имя и отчество руководителя структурного подразделения или иного должностного лица Министерства и подведомственной организации, к полномочиям которых отнесены организация приема граждан, в том числе представителей организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, обеспечение рассмотрения их сообщений, а также номер телефона, адрес электронной почты, по которому можно получить информацию справочного характера

в течение пяти рабочих дней со дня назначения

в течение одного рабочего дня со дня назначения

гипертекстовая форма, форма электронного документа, графическая форма

Департамент управления делами и контроля, подведомственные организации

145

Обзоры обращений граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах

ежеквартально

ежеквартально, не позднее десятого рабочего дня месяца, следующего за отчетным кварталом

гипертекстовая форма, форма электронного документа, графическая форма

Департамент управления делами и контроля, подведомственные организации