|
Трудовые действия
|
Проверка правильности оформления и продажи проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров и перевозки ручной клади и багажа в пунктах продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Проверка правильности оформления и продажи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" электронных проездных документов на железнодорожном транспорте
|
|
Контроль правильности взимания с пассажиров тарифа, сборов и платежей в пунктах продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Контроль исполнения договорных обязательств контрагентами, осуществляющими продажу проездных и перевозочных документов
|
|
Проверка соответствия денежной выручки оформленным и проданным проездным и перевозочным документам, сборам и платежам за оказанные услуги в пунктах продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Контроль соблюдения работниками пунктов продажи проездных и перевозочных документов трудовой и технологической дисциплины, правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, следования нормативно-техническим документам по организации продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Контроль исправности и технического состояния систем продажи билетов, терминалов в кассовых залах, пунктах продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Подготовка документов по итогам проведения проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов с последующей передачей их непосредственному руководителю
|
|
Необходимые умения
|
Планировать собственную деятельность при проведении проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Принимать решения в случае неудовлетворительного качества обслуживания пассажиров и нарушений нормативно-технических документов, регламентирующих деятельность пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Формировать единую информационную базу данных по проведенным проверкам пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Оформлять документацию при проведении проверки и по результатам проведенных проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые и локальные нормативные акты, регламентирующие проведение проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
|
|
Правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте груза, багажа и грузобагажа
|
|
Виды и формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
|
|
Правила оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
|
|
Правила эксплуатации билетно-кассовой аппаратуры, терминалов при осуществлении денежных расчетов по продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
|
|
Порядок получения, хранения и сдачи денежных средств от продажи проездных и перевозочных документов на проезд пассажиров и перевозку ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте
|
|
Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Требования профессиональной этики
|
|
Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
|
|
Другие характеристики
|
-
|