Приложение N 2. Рекомендуемая форма дополнительных материалов, содержащих информацию об анализе уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг в зависимости от критериев оценки. предложений по улучшению качества предоставления государственных услуг, сформированных по результатам указанного анализа, а также предложении по осуществлению действий млн проведению процедур, предусматривающих привлечение соответствующих руководителей к ответственности

N п/п

Наименование подразделения

Ф.И.О. руководителю

Дата назначения руководителя

Расчетный период

Установленным показатель (на дату назначения) <2>

Достигнутый показатель (спустя 12 месяцев замещения руководителем своей должности) 2

Достигнутый показатель эффективности деятельности руководителя па каждому из критериев оценки

Принятые меры по улучшению качеств предоставление государственных услуг

Предложения по улучшению качества предоставление государственных услуг <3>

Рекомендации по проведению (не проведению) в отношении руководителя служебной проверки

время предоставления государственных услуг

время ожидания в очереди при получении государственных услуг

вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг

комфортность условии в помещении, в которой предоставлены государственные услуги

доступность информации о порядке предоставления государственных услуг

1

Структурное подразделение N 1

И.И. Иванов

14.02.2018 г.

14.02.2019 г.

90,00%

84,85%

71,35%

81,44%

84,50%

95,64%

91,31%

Руководителю письмом от 15.04.2016 г. N ААА-000/1111 дано поручение, предусматривающее необходимость реализации предложений по улучшению качества предоставления государственных услуг

Рекомендуется в данном структурном подразделении провести работу, направленную на сокращение времени предоставления государственных услуг

Рекомендуется провести служебную проверку <4>

2

Структурное подразделение N 2

П.П. Петров

09.01.2018 г.

09.01.2019 г.

85,00%

80,93%

81,08%

79,65%

84,50%

83,50%

75,50%

-

Рекомендуется в данном структурном подразделении обеспечить проведение комплекса мероприятий, направленного на повышение качества предоставления государственных услуг в зависимости от всех критериев оценки

Рекомендуется провести служебную проверку

3

Структурное подразделение N 3

С.С. Сидоров

23.03.2018 г.

23.03.2019 г.

90,00%

84,04%

88,73%

89,22%

95,02%

64,38%

82,83%

Проведено рабочее совещание руководителем, по результатам которого выяснено, что падение показателя вызвано..

Рекомендуется в данном структурном подразделении провести мероприятия, направленные на повышение комфортности помещений, в которых проходит процедуры оказания государственных услуг

Рекомендуется служебную проверку не проводить (показатель не достигнут ввиду...)

...

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-