9. Обработка входящих регистрируемых почтовых отправлений в адресных ОПС

9.1. Почтовые емкости с РПО, посылки и экспресс-отправления, пересылаемые открыто, принимаются от сопровождающего их почтового работника должностным лицом, на которого возложены функции по приему и отправке почты, счетом, с осмотром наружного состояния, целостности оболочек, пломб, перевязей, клейких лент (скотч), взвешиваются. Фактический вес сверяется с весом, указанным на адресных ярлыках. При наличии акта ф. 51-д фактический вес сверяют с фактическим весом, указанным в акте.

При выявлении недостачи или излишков почты проводится поименный прием емкостей и почтовых отправлений, пересылаемых открыто, формируется акт ф. 51 <48>, который должен быть подписан сопровождающим почту.

--------------------------------

<48> При наличии ЕАС ОПС акты ф. 51, ф. 51-д формируются в ИС.

При выявлении несоответствия веса, повреждения оболочки, пломб, перевязей, клейких лент (скотч) емкости или РПО, пересылаемого открыто, несоблюдения требований к порядку направления РПО почтовый работник формирует акт ф. 51 (ф. 51-д), который должен быть подписан сопровождающим почту.

9.2. Акты ф. 51 оформляются в соответствии с Порядком обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и почтовых емкостей. Акты ф. 51-д оформляются в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений.

9.3. Поименный прием почтовых емкостей и РПО, пересылаемых открыто, с регистрацией в ИС осуществляется в течение одного часа с момента окончания почтового обмена.

9.4. Поименный прием и регистрация в ИС входящих РПО, пересылаемых в почтовых емкостях, проводится с осмотром их наружного состояния, проверкой массы регистрируемой письменной корреспонденции с объявленной ценностью, экспресс-отправлений, посылок.

Обработка РПО разрядов "Президентское" и "Правительственное", отправлений EMS, почтовых отправлений 1-го класса проводится в приоритетном порядке.

При обнаружении в процессе обработки РПО несоответствий (дефектные почтовые отправления, отсутствие РПО, приписанного к поименной накладной ф. 16/получение РПО без приписки, нарушение требований к оформлению, опечатыванию РПО, иное) каждый факт заносится в ИС, формируется акт ф. 51-д/акт ф. 51 соответственно.

9.5. При регистрации в ИС входящих РПО и заказных уведомлений о вручении им присваиваются входящие порядковые номера <49>.

--------------------------------

<49> В УКД присвоение входящих номеров РПО не производится.

Нумерация ведется в течение месяца раздельно для:

- регистрируемой письменной корреспонденции категории "заказное" и заказных уведомлений о вручении;

- регистрируемой письменной корреспонденции категории "с объявленной ценностью";

- посылок, экспресс-отправлений.

Почтовый работник проставляет входящий порядковый номер в верхнем правом углу лицевой стороны РПО. На отправлениях в гофрокартонных ящиках (картонных коробках) входящие номера проставляются на левой боковой стороне.

9.6. После окончания поименного приема почты работник ОПС расписывается в накладных ф. 23, ф. 16, проставляет оттиск КПШ.

9.7. При поступлении в ОПС почтовых отправлений Пакет ДМ почтовый работник должен зарегистрировать в ИС операцию "Вручение" данных почтовых отправлений.

9.8. При поступлении ошибочно направленных РПО, а также РПО, адрес которых не входит в зону обслуживания данного ОПС, или РПО, подлежащих досылу по заявлению пользователя услугами почтовой связи, почтовый работник должен немедленно оформить досылаемые РПО и провести операцию "досылка почты" в ИС в соответствии с п.п. 11.11 - 11.12 настоящего Порядка, после чего досылаемые РПО передаются на рабочее место обработки исходящей почты.

9.9. При использовании в объекте почтовой связи системы адресного хранения <50>, почтовому отправлению дополнительно присваивается место адресного хранения.

--------------------------------

<50> Адресное хранение должно быть организовано в ОПС, в которых объем входящих заказных РПО составляет 1000 и более отправлений в месяц/имеется несколько помещений кладовых для хранения РПО.

После регистрации РПО перемещаются на соответствующие места хранения на полках стеллажей (посылки и экспресс-отправления) и в картотеках "заказное", "заказное" разряда "Судебное", "с объявленной ценностью" (регистрируемая письменная корреспонденция), где расставляются по порядку входящих номеров.

9.10. На оборотной стороне регистрируемой письменной корреспонденции, заказных уведомлений о вручении ставится оттиск КПШ. Если оттиск КПШ нанести невозможно, дата поступления указывается "от руки".

Оттиск КПШ на РПО формата менее 110 x 220 мм с прикрепленным уведомлением о вручении проставляется на лицевой стороне.

На посылках и экспресс-отправлениях дата поступления ставится "от руки" под входящим номером.

9.11. При поступлении РПО с дополнительной услугой "Заказное (простое) уведомление о вручении", но без бланка уведомления ф. 119, работник ОПС обязан сформировать извещение ф. 30 и дубликат уведомления о вручении по имеющимся на РПО сведениям.

В случае получения РПО с не полностью оформленным уведомлением о вручении, работник ОПС обязан составить акт ф. 51 и внести недостающие сведения в бланк уведомления ф. 119 на основании данных, указанных на РПО.

9.12. В случае если на оболочке (адресном ярлыке) РПО есть отметка о дополнительной услуге "Электронное уведомление о вручении" или "Доставка по звонку", а в ИС информация о соответствующей дополнительной услуге отсутствует, почтовый работник должен внести в ИС информацию о дополнительной услуге "Электронное уведомление о вручении"/"Доставка по звонку".

9.13. При поступлении РПО с отметкой на оболочке "С наложенным платежом", но без бланка перевода наложенного платежа ф. 112ЭП/ф. 112ЭК, почтовому работнику надлежит сформировать запрос в место приема РПО для уточнения данных о получателе денежного перевода наложенного платежа <51>. Дубликат бланка перевода наложенного платежа ф. 112ЭП/ф. 112ЭК формируется на основании данных, полученных из места приема РПО. До формирования дубликата бланка перевода наложенного платежа ф. 112ЭП/ф. 112ЭК РПО с наложенным платежом выдаче не подлежит.

--------------------------------

<51> Исключение составляют РПО, оформленные с использованием единого адресного ярлыка с нанесенным ДШК, содержащим данные о наложенном платеже.

9.14. На каждое поступившее РПО (заказное уведомление о вручении) почтовым работником с использованием ИС формируется извещение ф. 22 (приложение N 32 к настоящему Порядку) <52>.

--------------------------------

<52> Пользователь услугами почтовой связи вправе отказаться от направления в его адрес извещений ф. 22, заменив их на электронное извещение о поступлении РПО - после доработки ИС Предприятия.

На поступившие РПО с дополнительной услугой "Электронное уведомление о вручении" формируются извещения ф. 22/119 (приложение N 33 к настоящему Порядку).

При формировании извещения ф. 22 (ф. 22/119) должна печататься как лицевая, так и оборотная сторона бланка.

При поступлении в адрес одного адресата (физического или юридического лица) более одного РПО (заказного уведомления о вручении) формируется общее извещение ф. 22-о (приложение N 34 к настоящему Порядку) с поименной припиской всех поступивших РПО (заказных уведомлений о вручении). При этом, если часть поступивших РПО подлежит доставке адресату, а другая подлежит вручению в ОПС, почтовые отправления приписываются соответственно к двум отдельным извещениям ф. 22-о.

При формировании извещения ф. 22 (ф. 22/119, ф. 22-о) на почтовое отправление, поступившее в дефектном состоянии, на извещении автоматически проставляется отметка о дефектности РПО.

При формировании извещения ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119) на поступившее РПО разряда "Судебное" на извещении автоматически проставляется отметка "Судебное".

В немеханизированных ОПС извещения ф. 22 выписываются вручную, отметки о дефектном состоянии РПО, о разряде "Судебное" проставляются "от руки" (при необходимости).

Перечень полей, подлежащих заполнению в извещении ф. 22 (ф. 22/119, ф. 22-о):

- порядковый входящий номер РПО;

- номер места адресного хранения (при использовании адресного хранения);

- Ф.И.О. адресата (наименование юридического лица) <53>;

- адрес адресата;

--------------------------------

<53> Ф.И.О. адресата (наименование юридического лица) указывается в именительном падеже.

- вид, категория почтового отправления;

- номер почтового идентификатора;

- сумма объявленной ценности (для почтовых отправлений с объявленной ценностью);

- сумма наложенного платежа (для почтовых отправлений с наложенным платежом);

- масса РПО (кроме заказных почтовых отправлений);

- адрес, по которому производится выдача, и время работы объекта почтовой связи (или ставится оттиск соответствующего адресного штампа);

- отметка "Уведомление" - для РПО, поступивших с простым/заказным уведомлением о вручении (кроме извещения ф. 22/119);

- отметка "Судебное" - для почтовых отправлений разряда "Судебное";

- сумма платы за возврат/досыл (при необходимости);

- календарная информация/оттиск КПШ.

Дата календарной информации/оттиск КПШ должна соответствовать дате обработки почтового отправления.

Особенности формирования извещения ф. 22-о:

- отсутствует информация о наличии уведомления о вручении РПО, сумме объявленной ценности почтового отправления;

- при наличии номера места адресного хранения РПО - входящий номер отправления не указывается.

9.15. При поступлении РПО, подлежащих оплате отправителем в соответствии с условиями Договора при их вручении (досланные и возвращенные РПО, отправления ВСД), формируется список ф. 104-о (приложение N 35 к настоящему Порядку), в котором указывается следующая информация:

- номер списка;

- наименование ОПС места вручения;

- наименование и адрес юридического лица;

- вид и категория почтового отправления;

- штриховой идентификатор (номер почтового отправления);

- масса каждого отправления (кг);

- общая сумма платы с НДС (руб.), итоговая сумма по всем отправлениям;

- общая сумма без НДС (руб.), итоговая сумма по всем отправлениям.

На последнем листе списка ф. 104-о цифрами и прописью:

- общее количество почтовых отправлений;

- общая сумма платы с НДС (руб.);

- сумма НДС (руб.).

Список ф. 104-о формируется в 3-х экземплярах, заверяется подписью двух почтовых работников, один из которых является контролирующим лицом, оттиском КПШ.

В списке ф. 104-о исправления не допускаются.

На общее количество приписанных к списку ф. 104-о РПО формируется одно извещение ф. 22.

9.16. Извещения ф. 22, ф. 22/119, ф. 22-о, на РПО, заказные уведомления о вручении, адресованные на абонементный ящик, раскладываются по ячейкам абонементного почтового шкафа.

Извещения ф. 22, ф. 22/119 на РПО и заказные уведомления о вручении, адресованные до востребования, сортируются, подбираются по алфавиту и раскладываются в картотеке "До востребования" вместе с письменной корреспонденцией категории "простое", адресованной до востребования.

Прочие извещения ф. 22, ф. 22-о, ф. 22/119 и РПО, подлежащие доставке, передаются почтальонам в соответствии с разделом 10.3 настоящего Порядка.