3. Функционал Сервиса

3.1. Сервис обеспечивает Пользователей возможностью направить обращение в ТОР и отслеживать ход рассмотрения своего обращения.

3.2. Сервис позволяет Уполномоченным лицам ТОР получать и обрабатывать обращения и ответы на обращения. Сервис позволяет формировать статистические отчеты о количестве и тематике обращений.