Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ

36. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

1) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

2) достаточность взаимодействия заявителя с должностными лицами Роскомнадзора при направлении заявления и получении уведомления о принятом решении;

3) информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием официального сайта Роскомнадзора в сети Интернет и Единого портала;

4) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги по обращениям;

5) обоснованность причины отказа в предоставлении государственной услуги;

6) количество жалоб, в том числе направленных через Единый портал или официальный сайт Роскомнадзора в сети Интернет или полное отсутствие таковых со стороны заявителей.

37. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры) и по экстерриториальному принципу в любом территориальном органе Роскомнадзора не осуществляется.