5.2. Прием простых почтовых отправлений на операционных окнах ОПС

5.2.1. При приеме простых почтовых отправлений на операционных окнах ОПС оператор осуществляет следующие действия:

- проверяет состояние упаковки почтового отправления (при отсутствии упаковки - предлагает отправителю приобрести конверт или пакет соответствующего размера);

- проверяет соответствие вложения виду отправления (в том числе путем пальпации при подаче почтового отправления в упакованном виде);

- предлагает отправителю приобрести и наклеить почтовые марки (при необходимости);

- проверяет правильность оформления почтового отправления, порядок адресования почтовых отправлений, соответствие веса и полноту оплаты в соответствии с тарифами на пересылку, действующими на момент приема (при несоответствии суммы платы установленным тарифам, предлагает отправителю приобрести марки на недостающую сумму);

- проверяет подлинность ГЗПО в соответствии с требованиями Инструкции о порядке действий работников ФГУП "Почта России" при обнаружении почтовых отправлений с сомнительными государственными знаками почтовой оплаты, недействительных международных ответных купонов и ответных внутренних почтовых отправлений;

- при необходимости производит денежный расчет с отправителем и выдачей ему сдачи и оригинала оформленной на ПКТ квитанции на продажу упаковки/ГЗПО/оказание дополнительных услуг.

В случае выявления неоплаченных или не полностью оплаченных простых почтовых отправлений, а также при выявлении дефектности оболочки и/или при возникновении подозрений о наличии запрещенных к пересылке предметов или веществ почтовые отправления подлежат возврату отправителю для переоформления или доплаты стоимости тарифа за пересылку (доклеивания почтовых марок) без гашения марок.

5.2.2. Прием Трек-отправления осуществляется в соответствии с Порядком приема, обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений "Трек-открытка" и "Трек-письмо".