Доверительная среда: индикаторы для мониторинга эффективности на 2019 - 2021 годы

Наименование показателя

Диапазон (min - max)

Текущее значение

Целевое значение

Индекс уровня финансовой грамотности населения

0 - 100 баллов

53

57

Степень удовлетворенности населения ответами Банка России на направленные жалобы в Интернет-приемную Банка России

1 - 5 баллов

3,3

3,6

Интегральный показатель уровня корпоративного управления российских ПАО

0 - 100%

49,9%

52%

Доля взрослого населения, положительно оценивающего удовлетворенность работой хотя бы одного типа финансовых организаций

0 - 100%

83,9%

87%

Композитный индекс удовлетворенности населения работой финансовых организаций, финансовыми продуктами (услугами) и каналами предоставления финансовых услуг

0 - 100 баллов

51,1

57

Уровень доверия клиентов и контрагентов организаций кредитно-финансовой сферы к безопасности реализуемых электронных технологий и сервисов

0 - 100%

68,53%

80%