КЛЮЧЕВЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

- Адаптируйте действия в соответствии с потребностями и ситуацией в вашей стране. Некоторые элементы руководства по плану действий могут различаться в разных странах в зависимости от уровня риска, восприятия людей, потребностей, местного потенциала и текущей ситуации.

- Пересмотрите свой план действий в соответствии с развитием ситуации. Обратите внимание, что ваши цели и приоритеты могут со временем меняться в зависимости от развития вспышки COVID-19 и реакции людей на ответные меры.

- Координируйте и планируйте вместе с властями и партнерами. Чтобы повысить вашу готовность, обеспечить эффективность и избежать дублирования, с самого начала важно и скоординировать свои действия с вашими партнерами, сообществом и правительственными партнерами. Помните, что сообщества должны играть важную роль в качестве исполнителей и лидеров в продвижении индивидуальных и коллективных изменений в целях профилактики и реагирования на COVID-19.

- Упреждающее общение и содействие двустороннему диалогу с сообществами, общественностью и другими заинтересованными сторонами для понимания восприятия рисков, поведения и существующих барьеров, конкретных потребностей, пробелов в знаниях и предоставления точной информации с учетом их обстоятельств. Люди имеют право на получение информации и понимания рисков для здоровья, с которыми они и их близкие сталкиваются. Они также имеют право активно участвовать в процессе реагирования. С самого начала должен быть налажен диалог с пострадавшим населением. Убедитесь, что это происходит по разным каналам, на всех уровнях и на протяжении всего времени.

- Уменьшайте стигму. Регулярное и активное общение с населением и группами риска может помочь уменьшить стигму, укрепить доверие и увеличить социальную поддержку и доступ к основным потребностям для пострадавших людей и их семей. Стигма может подорвать социальную сплоченность и вызвать социальную изоляцию групп, что может способствовать возникновению ситуации, когда вероятность распространения вируса больше, а не меньше. Точная информация может помочь избежать путаницы и недоразумений. Язык, используемый при описании вспышки, ее происхождении и мерах профилактики, может уменьшить стигму. Для получения дополнительных советов см. Руководство ВОЗ по предотвращению и устранению социальной стигмы (https://www.who.int/docs/default-source/coronaviruse/covid19-stigma-guide.pdf).

- Проводите предварительные и текущие оценки, чтобы выявить важную информацию о группах риска и других заинтересованных сторонах (их восприятии, знаниях, предпочтительных и доступных каналах связи, существующих барьерах, которые мешают людям воспринимать пропагандируемое поведение...) для разработки вашего плана. Не принимайте как должное местное понимание и восприятие. Качественные методы, такие как фокус-группы и интервью, могут дать богатую контекстную информацию от нескольких человек. Количественные методы, такие как интернет или телефонные опросы, могут помочь получить информацию от большего количества людей, но с меньшим контекстом. Оба подхода могут помочь вам систематически задавать соответствующие вопросы, которые будут определять вашу стратегию вмешательства. По мере развития угрозы COVID-19 знания и убеждения людей будут меняться, поэтому необходимо будет проводить оценки для обеспечения того, чтобы вмешательства оставались актуальными для людей, подвергающихся риску.

- Убедитесь, что все люди, подвергающиеся риску заражения COVID-19, идентифицированы, найдены и вовлечены.