2.3. Оптимизация работы коллектива (смены, рабочей группы, экипажа). Межличностные отношения. Стили поведения. Синергизм.
Эргономические аспекты системы "человек - оборудование - среда".
Органы управления и дисплеи. Системы аварийной сигнализации и предупреждения. Личный комфорт. Видимость на рабочем месте. Моторная работа.
Взаимосвязь "человек - процедуры"
Природа ошибок человека и их классификация.
Стандартные процедуры: назначения, преимущества. Чтение карт, схем, контрольных перечней операций. Эксплуатационные аспекты автоматизации.
Межличностные отношения
Типы поведения. Сетка стилей.
Общение и координация деятельности. Ошибки управления ресурсами коллектива (на примере конкретных АП).
Термин "Синергизм", как идеальное взаимодействие в коллективе. Идеальная команда. Лидер и члены команды.
Конфликт. Конструктивный спор. Анализ и самоанализ.
Выход из конфликтных ситуаций в отношениях между членами команды.
Термин "Мотивация". Термин "Демотивация". Иерархия потребностей по Маслоу.
|