Постановление Правления ПФ РФ от 21.05.2020 N 291п (ред. от 03.11.2020) "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по приему от граждан анкет в целях регистрации в системе...

Административная процедура по информированию гражданина о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультированию граждан о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре

Административная процедура по информированию

гражданина о порядке предоставления государственной услуги

в многофункциональном центре, о ходе выполнения запроса

о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам,

связанным с предоставлением государственной услуги,

а также консультированию граждан о порядке предоставления

государственной услуги в многофункциональном центре

85. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина за информацией о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре, о ходе предоставления государственной услуги или о готовности документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

86. Информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре, о ходе выполнения рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги или о готовности документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, осуществляется:

в ходе личного приема гражданина;

по телефону;

по электронной почте.

87. В случае обращения гражданина в многофункциональный центр с заявлением о результате предоставления государственной услуги посредством электронной почты многофункциональный центр направляет ответ гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днем получения многофункциональным центром указанного запроса.

88. Результатом административной процедуры является представление сведений о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.

Исчерпывающий перечень административных процедур (действий), выполняемых многофункциональными центрами Административная процедура по приему заявления гражданина о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги