VII. Информация о работе Министерства с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

55.

Нормативные правовые и иные акты, регулирующие вопросы работы с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления в Министерстве, его территориальных органах и подведомственных организациях

В течение 5 рабочих дней со дня утверждения нормативного правового и иного акта

В части центрального аппарата Министерства - Административный департамент;

в части территориальных органов - территориальные органы Министерства;

в части подведомственных организаций - структурные подразделения - кураторы по компетенции

56.

Порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

Поддерживается в актуальном состоянии

Административный департамент

57.

Порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

В течение 5 рабочих дней со дня утверждения порядка

Административный департамент

58.

Фамилия, имя и отчество руководителя структурного подразделения или иного должностного лица Министерства, его территориального органа и подведомственной организации, к полномочиям которых отнесены организация приема граждан, в том числе представителей организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, обеспечение рассмотрения их сообщений, а также номер телефона, адрес электронной почты, по которому можно получить информацию справочного характера

В течение 5 рабочих дней со дня назначения

В части центрального аппарата Министерства - Административный департамент;

в части территориальных органов - территориальные управления Министерства;

в части подведомственных организаций - структурные подразделения - кураторы по компетенции

59.

Обзоры обращений граждан, в том числе представителей организаций, общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах

Ежеквартально

Административный департамент