Приложение N 4. Техническая и информационная поддержка

N п/п

Код информационной системы

Наименование информационной системы

Обращение в службу поддержки

Срок ответа на обращение в службу поддержки (дни)

Время работы службы поддержки

тип обращения

возможность онлайн обращения (1 - наличие, 0 - отсутствие)

Контактная информация

рабочие дни

выходные и праздничные дни

адрес электронной почты

телефон

наименование структурного подразделения организации

должность сотрудника структурного подразделения организации

фамилия, имя и отчество

с

по

с

по

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

1

(00:00)

(00:00)

(00:00)

(00:00)

2

(00:00)

(00:00)

(00:00)

(00:00)

3

(00:00)

(00:00)

(00:00)

(00:00)

4

(00:00)

(00:00)

(00:00)

(00:00)

5

(00:00)

(00:00)

(00:00)

(00:00)

6

(00:00)

(00:00)

(00:00)

(00:00)