Требования к входам процесса
|
Т1
|
Наличие разных способов обращения заявителя: лично, через порталы госуслуг и интерактивные порталы службы занятости
Прием гражданина независимо от места их жительства в Российской Федерации, а также пребывания на территории Российской Федерации
|
Т2
|
- Паспорт гражданина или документ его удостоверяющий, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
- Трудовая книжка или документ, ее заменяющий, а также трудовые договоры и служебные контракты (при наличии);
- Документы об образовании, документы об образовании и о квалификации, документы о квалификации, документы об обучении, документы об ученых степенях и ученых званиях (при наличии);
- Справка о среднем заработке за последние 3 месяца по последнему месту работы (службы);
- Документы, подтверждающие прекращение гражданами трудовой или иной деятельности в установленном законодательством Российской Федерации порядке (при наличии);
- Документы, подтверждающие отнесение граждан к категории испытывающих трудности в поиске подходящей работы (инвалиды; лица, освобожденные из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы; несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет; граждане предпенсионного возраста (в течение пяти лет до наступления возраста, дающего право на страховую пенсию по старости, в том числе назначаемую досрочно); беженцы и вынужденные переселенцы; граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей; одинокие и многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей, детей-инвалидов; граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф; граждане в возрасте от 18 до 20 лет, имеющие среднее профессиональное образование и ищущие работу впервые) (при наличии).
Также граждане могут предоставить следующие документы:
- ИПРА (если гражданин относится к категории инвалидов).
|
Т3
|
ИПРА (если гражданин относится к категории инвалидов) - если не была предоставлена гражданином
|
|
Требования к выходам процесса
|
Т1
|
При постановке на учет: формирование личного дела, внесение в РПУ и в личное дело сведений, предоставленных гражданином, а также даты обращения;
При ведении регистрационного учета: дополнительные сведения должны быть внесены в РПУ и личное дело в момент обработки сотрудником индивидуальной работы с гражданами; записи об оказании услуг и совершении иных административных действий должны быть отражены в РПУ и личном деле в момент обращения (совершения) с указанием необходимых деталей и текущей даты.
|
Т2
|
При обращении лично уведомление производится в письменной форме. При обращении через порталы гос. услуг или интерактивный портал ЦЗН уведомление производится в электронной форме.
|
Т3
|
При обращении лично уведомление производится в письменной форме. При обращении через порталы гос. услуг или интерактивный портал ЦЗН уведомление производится в электронной форме. Дата посещения согласуется с заявителем и устанавливается не позднее 11 дней со дня предоставления документов.
|
Т4
|
Осуществляется при наступлении одного из следующих фактов:
- Осуждение к исправительным работам, а также к наказанию в виде лишения свободы;
- Отказ от посредничества государственного учреждения службы занятости населения (по личному письменному заявлению гражданина либо через портал);
- Смерть гражданина.
Дата и причина снятия с регистрационного учета отмечается в РПУ и личном деле получателя услуг.
|
|
Предложения по оптимизации процесса
|
1
|
Принятие административного регламента предоставления услуги
|
2
|
Постановка на учет может быть произведена полностью через портал, при условии, что все документы гражданин может предоставить в электронном виде
|
3
|
Получение сведений о заработке заявителя за последние три месяца с последнего места работы в порядке межведомственного электронного взаимодействия с ФНС России и ПФР
Возможность представления документов с последнего места работы в форме электронного документа
Получение отдельных документов заявителя (трудовой книжки, документов об образовании и др.) в порядке межведомственного электронного взаимодействия в случае их размещения в соответствующих государственных информационных системах
|
4
|
Организация проверки сведений об образовании через ФИС ФРДО (заявитель может предоставить реквизиты, сканированную копию или фотокопию дипломов). В данном случае преимущество получает как ЦЗН (исключение предоставления поддельных документов), так и заявители (исключение необходимости предоставления оригиналов документов)
|
5
|
Исключение обязательности предъявления ИПРА из правил регистрации, получение ИПРА через СМЭВ
|
6
|
Добавление возможности отказа заявителя от услуг ЦЗН через ЕГПУ/РПГУ или интерактивный портал службы занятости
|
7
|
Исключение из состава причин снятия с учета следующих:
1. трудоустройство - ЦЗН может оказывать услуги трудоустроенным гражданам, в частности это касается матерей в декретном отпуске
2. длительная (более 1 месяца со дня последнего посещения государственного учреждения службы занятости населения для подбора подходящей работы) неявка в государственное учреждение службы занятости населения" - по данной причине снимать с учета только безработных граждан, для прекращения выплаты пособия по безработице
|
8
|
Добавление возможности согласования даты посещения ЦЗН с целью подбора подходящей работы независимо от способа обращения за получением услуги
|
9
|
Организация первичной проверки комплекта документов сотрудником ЦЗН в секторе первичного приема
|
10
|
Включение в уведомление о приеме документов, направляемое заявителю в случае обращения за предоставлением услуги в электронном виде, указания на возможные сроки личного обращения в ЦЗН с целью подбора подходящей работы, а также доступных способов согласования указанных сроков (по телефону, через ЕПГУ/РПГУ, интерактивные порталы службы занятости, личное обращение)
|