4. Судебная защита

По всем случаям, связанным с причинением вреда жизни и здоровью потребителей, Роспотребнадзором решается вопрос о принятии мер по защите прав потребителей в судебном порядке (Роспотребнадзор может принять участие в судебном процессе против исполнителя услуг: самостоятельно подать такой иск или выступить с заключением по делу, которое инициировано потребителем самостоятельно).

Роспотребнадзор достаточно активно пользуется указанным правом и за 6 месяцев 2020 года более 3 тысяч раз обращался в суды самостоятельно с исками в защиту потребителей, а кроме того дал около 4 тысяч заключений в пользу потребителей в результате чего потребителям было присуждено 326 млн. рублей.

Также в соответствии с подпунктом 4 пункта 2 и пунктом 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей, если цена иска не превышает 1 000 000 руб.

Исковое заявление о защите прав потребителей может быть подано потребителям по выбору в суд по месту:

- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - его жительства;

- жительства или пребывания истца;

- заключения или исполнения договора.