СВЯЗЬ. ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАТИЗАЦИЯ

Расширены функциональные возможности Единого портала госуслуг в части внедрения концепции клиентоцентричного подхода к оказанию государственных услуг

Закреплена возможность доступа сотрудников федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов субъектов РФ, а также иных органов и организаций, осуществляющих публично значимые функции, к подсистеме среды поддержки клиентоцентричного государства Единого портала госуслуг.

Предусмотрено, что подсистема среды поддержки обеспечивает в том числе сбор, анализ и отображение информации о процессах предоставления государственных, муниципальных услуг, иных услуг и взаимодействие федеральных органов исполнительной власти, исполнительных органов субъектов РФ, а также иных органов и организаций при внедрении подходов, направленных на обеспечение удобства и удовлетворение потребностей получателей соответствующих услуг (клиентоцентричность), в процесс их оказания.

Дополнен комплекс информационно-технологических и телекоммуникационных элементов, составляющих инфраструктуру взаимодействия информационных систем для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме

В указанную инфраструктуру включены в качестве элементов государственные информационные системы "Интеграционный шлюз национального сегмента Российской Федерации интегрированной информационной системы Евразийского экономического союза", "Доверенная третья сторона национального сегмента Российской Федерации интегрированной информационной системы Евразийского экономического союза", "Защитник Отечества".

Также установлено, что инфраструктура взаимодействия создается в том числе в целях информационного взаимодействия при реализации общих процессов ЕАЭС, повышения эффективности организации и оказания социальной поддержки участников специальной военной операции.