3.1.2. Трудовая функция

Наименование

Техническая поддержка АСУП

Код

A/02.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Контроль ввода, загрузки, актуализации, ссылочной целостности данных в информационной базе АСУП

Подготовка и загрузка в базу АСУП справочной информации

Консультации пользователей по применению программно-технических средств АСУП

Проведение регламентных и профилактических работ, настройка оборудования и прикладного программного обеспечения АСУП

Диагностика нештатных ситуаций (инцидентов) в АСУП

Ведение базы знаний эксплуатационных проблем АСУП

Консультации пользователей по устранению инцидентов, мониторинг и предотвращение отказов АСУП

Регистрация информации об изменениях, обновлениях прикладного программного обеспечения, информирование пользователей об изменениях в АСУП

Сбор и систематизация предложений пользователей по развитию АСУП

Необходимые умения

Отслеживать ввод, загрузку, актуализацию, ссылочную целостность данных в информационной базе АСУП

Редактировать данные в информационной базе АСУП

Консультировать пользователей по правильной работе с информационной базой АСУП

Консультировать пользователей по устранению эксплуатационных проблем и предотвращению отказов АСУП

Использовать техническую документацию по эксплуатации АСУП для выполнения настройки программного обеспечения АСУП, регламентных и профилактических работ

Использовать средства отладки АСУП для диагностики нештатных ситуаций

Использовать системы управления базами данных и электронные таблицы для хранения, систематизации и обработки информации о нештатных ситуациях в АСУП

Искать и просматривать техническую документацию по эксплуатации АСУП в электронном архиве

Необходимые знания

Технологии контроля достоверности данных

Основные технические характеристики оборудования АСУП

Основы психологии общения и конфликтологии

Требования законодательства Российской Федерации, нормативно-технические и руководящие документы на объекты управления АСУП

Правила и методы технического обслуживания программно-технических средств АСУП

Правила и методы ремонта программно-технических средств АСУП

Типовые ошибки, возникающие при работе АСУП, признаки их проявления при работе и методы устранения

Порядок организации документооборота в организации

Функциональные возможности АСУП

Порядок работы в АСУП

Прикладные компьютерные программы для работы с базами знаний: наименования, возможности и порядок работы в них

Прикладные компьютерные программы для работы с электронными таблицами: наименования, возможности и порядок работы в них

Порядок работы с электронным архивом технической документации

Трудовое законодательство Российской Федерации в области оплаты труда, режима труда и отдыха

Требования охраны труда, пожарной, промышленной, экологической безопасности и электробезопасности

Другие характеристики

-