Документ утратил силу или отменен. Подробнее см. Справку

IX. Требования к персоналу и его подготовке

63. Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы и их соблюдение сотрудниками всех служб

x

x

x

x

x

x

64. Внешний вид персонала:

форменная одежда, служебные значки

-

-

x

x

x

x

количество персонала должно быть достаточным для обеспечения регулярной бесперебойной работы средства размещения

x

x

x

x

x

x

--------------------------------

<1> Требование не является обязательным для средств размещения с количеством номеров 15 и менее.

<2> Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее.

<3> Требование не является обязательным при использовании аварийного энергоснабжения.

<4> Средства размещения должны быть оснащены и оборудованы холодным и горячим водоснабжением, а также канализацией (в районах с перебоями водоснабжения должен быть обеспечен минимальный запас воды не менее чем на сутки и подогрев воды).

<5> В районах, где отсутствует гарантия качества питьевой воды.

<6> Требование не является обязательным в случае невозможности установки лифта по техническим причинам (при наличии документального подтверждения). При отсутствии лифта обеспечивается бесплатная доставка багажа.

<7> Требование не является обязательным для домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

<8> Требование не является обязательным для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия.

<9> В домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения допускается наличие внутренней телефонной связи или кнопки вызова обслуживающего персонала.

<10> Это не исключает наличия семейных номеров на 3 и более человек, из которых, по крайней мере, двое взрослых.

<11> Требование не является обязательным для апартотелей.

<12> Требование не является обязательным для гостиниц, находящихся в зданиях, расположенных на территории исторического поселения.

<13> Требование не является обязательным для хостелов. Для хостелов допускается площадь номера из расчета не менее 4 кв. м на одну кровать (одноярусную или двухъярусную), расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка не менее 75 см.

<14> Отопление, поддерживающее температуру воздуха в жилых помещениях не ниже +21,5 градуса по Цельсию.

<15> Районы, расположенные в южной климатической зоне.

<16> Диспенсер с жидким мылом.

<17> Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфов (100 процентов номеров).

<18> Для гостиниц с количеством номеров 50 и менее.

<19> Допускается отсутствие отдельного помещения (расположение в общественном помещении, например, в холле гостиницы).

<20> Требование не является обязательным для курортных гостиниц.

<21> Для всех категорий гостиниц при отсутствии лифта (в соответствии с пунктом 11 раздела II "Техническое оборудование и оснащение" настоящего документа).

Примечание. Знак "x" означает необходимость выполнения требования.