7. Действия пользователя для получения информации о выполнении ранее поданной заявки

7.1. Позвоните оператору по многоканальному телефону.

7.2. Сообщите оператору номер заявки, по которой делается запрос.

7.3. Получите информацию от оператора о ходе работ по данной заявке.