Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется посредством федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" <3>, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" <4>, официального сайта ФСБ России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" <5>, информационных стендов, расположенных в помещениях лицензирующих органов, услуг почтовой связи, консультирования по телефону и при личном приеме.

--------------------------------

<3> Далее - федеральный реестр.

<4> Далее - Единый портал.

<5> Далее - сайт ФСБ России.

На Едином портале и сайте ФСБ России размещается следующая информация:

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов;

перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе при обращении за получением государственной услуги;

круг заявителей;

сроки предоставления государственной услуги;

результаты предоставления государственной услуги, порядок предоставления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

размер государственной пошлины либо платы, взимаемой за предоставление государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

сведения о лицензирующих органах: почтовые адреса, графики работы, адреса сайтов ФСБ России и лицензирующих органов, электронной почты для направления в лицензирующие органы обращений в электронной форме по вопросам предоставления государственной услуги, справочные телефоны лицензирующих органов <1>;

--------------------------------

<1> Далее - справочная информация.

о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Информация на Едином портале и сайте ФСБ России о порядке предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в Федеральном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

5. Возможность получения сведений о ходе предоставления государственной услуги с использованием Единого портала и сайта ФСБ России не предусмотрена.

6. Получение справочной информации обеспечивается следующими способами:

путем использования услуг почтовой связи;

путем размещения на Едином портале;

путем размещения на сайте ФСБ России;

путем размещения в федеральном реестре;

путем консультирования по телефону;

при личном приеме заявителей;

путем размещения на информационных стендах, расположенных в доступных для заявителей помещениях лицензирующих органов, а также на информационных стендах иных государственных органов и организаций по согласованию с указанными органами или организациями.

7. Продолжительность консультирования по телефону и при личном приеме не должна превышать 15 минут.