1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение об оказании услуги по предоставлению копий (дубликатов) учетных финансовых документов (далее - услуга) по запросу клиента ОАО "РЖД" (далее - Положение) определяет порядок взаимодействия подразделений ОАО "РЖД" при оказании клиенту ОАО "РЖД" услуги по предоставлению копий (дубликатов) учетных финансовых документов с составлением акта выполненных работ (оказанных услуг).

1.2. В настоящем Положении используются следующие термины, определения и сокращения:

договор - заключенный между ОАО "РЖД" и клиентом ОАО "РЖД" договор/сошашение об организации расчетов, в рамках которого клиенту присвоен ЕЛС (далее - договор ЕЛС/соглашение ЕЛС);

ЕЛС - единый лицевой счет;

клиент ОАО "РЖД" - пользователь услугами железнодорожного транспорта, заключивший с ОАО "РЖД" договор ЕЛС/соглашение ЕЛС;

ТЦФТО - территориальный центр фирменного транспортного обслуживания - структурное подразделение Центра фирменного транспортного обслуживания;

услуга - услуга, предоставляемая по заявке клиента ОАО "РЖД", включающая в себя повторное предоставление копий (дубликатов) учетных финансовых документов.

1.3. Услуга предоставляется клиенту по месту заключения договора ЕЛС/соглашения ЕЛС.

1.4. Услуга может быть оказана клиенту ОАО "РЖД", которому ранее уже были предоставлены первичные учетные финансовые документы за отчетный период по результатам осуществленной деятельности и оплаты за услуги, оказанные ОАО "РЖД", в рамках договора ЕЛС/соглашения ЕЛС. ОАО "РЖД" документы могли быть предоставлены как с помощью электронного документооборота, так и на бумажных носителях.

1.5. В рамках оказания услуги осуществляется предоставление копий (дубликатов) документов или документов в электронном виде (сканобразы на съемном носителе).

1.6. Перечень документов, в отношении которых может быть оказана услуга:

- акт оказанных услуг по договору ЕЛС/соглашению ЕЛС;

- перечень первичных документов к акту оказанных услуг по договору ЕЛС/соглашению ЕЛС;

- счет-фактура.

1.7. Оказание услуги осуществляется при поступлении от клиента ОАО "РЖД" заявки по форме приложения N 1 к настоящему Положению.