7.4. Информирование претендателя о результатах рассмотрения претензии по существу

7.4.1. По претензии, предъявленной в электронном виде, извещение формы ФДУ-22 (приложение N 4 к Технологии N 2032/р) или ответ об отклонении претензии после подписания ЭП ЕАСАПР СФТО автоматически направляет претендателю через ЛК РЖД ГРУЗ.

7.4.2. По претензии, предъявленной на бумажном носителе, извещение формы ФДУ-22 (приложение N 4 к Технологии N 2032/р) или ответ об отклонении претензии после подписания ЭП распечатывается пользователем ЕАСАПР СФТО и направляется в адрес претендателя почтовой корреспонденцией.