ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

6.

Письменное обращение

30 дней

7 дней для пересылки в соответствующий орган по принадлежности

5 дней для пересылки в территориальный орган

В случае необходимости запроса дополнительной информации для рассмотрения обращения, срок рассмотрения может быть продлен на срок не более 30 дней с обязательным уведомлением заявителя

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

7.

Жалобы граждан на предоставление государственных услуг

15 рабочих дней

3 дня для перенаправления в уполномоченный орган

Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации"

8.

Запрос граждан, юридического лица, общественной организации/объединения о деятельности Роспотребнадзора

Не более 30 дней со дня регистрации, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, исполнитель в течение 7 дней со дня регистрации запроса уведомляет заявителя об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации

Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"