3.4.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Осуществление сбора и систематизации информации о потребителях тепловой энергии и теплоносителя

Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю тепловой энергии и теплоносителя

Ведение учета объемов тепловой энергии и теплоносителя, предоставляемых потребителям

Оформление необходимых документов при обнаружении самовольного или неучтенного потребления тепловой энергии и теплоносителя

Определение величины ущерба, нанесенного предприятию, и объемов потерь тепловой энергии и теплоносителя

Необходимые умения

Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач

Применять наиболее эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях тепловой энергии и теплоносителя

Использовать современные технологии хранения и учета данных о потребителях тепловой энергии и теплоносителя

Выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами при выявлении фактов самовольного или неучтенного потребления тепловой энергии и теплоносителя

Оценивать результаты деятельности с точки зрения эффективности конечных результатов труда

Осуществлять поиск и использование информации для эффективного выполнения профессиональных задач

Использовать специализированное программное обеспечение

Необходимые знания

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность теплоснабжающих организаций

Основы конфликтологии

Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности

Правила внутреннего трудового распорядка

Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей тепловой энергии и теплоносителя

Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления тепловой энергии и теплоносителя

Другие характеристики

-