3.3.1. Трудовая функция

Трудовые действия

Осуществление сбора и систематизации информации о потребителях холодной и горячей воды

Обеспечение сохранности информации и учетных данных по каждому потребителю холодной и горячей воды

Ведение учета объемов холодной и горячей воды, предоставляемых потребителям

Организация проведения инвентаризации сетевого хозяйства предприятия с целью выявления фактов самовольного или неучтенного потребления холодной и горячей воды

Оформление необходимых документов при обнаружении самовольного или неучтенного потребления холодной и горячей воды

Определение величины ущерба, нанесенного предприятию, и объемов потерь холодной и горячей воды

Необходимые умения

Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач

Применять наиболее эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях холодной и горячей воды

Использовать современные технологии хранения и учета данных о потребителях холодной и горячей воды

Выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами при выявлении фактов самовольного или неучтенного потребления холодной и горячей воды

Оценивать результаты деятельности с точки зрения эффективности конечных результатов труда

Осуществлять поиск и использование информации для выполнения профессиональных задач

Использовать специализированное программное обеспечение

Необходимые знания

Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность водоснабжающих организаций

Основы конфликтологии

Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности

Правила внутреннего трудового распорядка

Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей холодной и горячей воды

Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления холодной и горячей воды

Другие характеристики

-