|
Трудовые действия
|
Подготовка документов для заключения договоров на поставку коммунальных ресурсов потребителям
|
|
Анализ информации по каждому потребителю, об объемах, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов
|
|
Начисление платы абонентам за потребленные коммунальные ресурсы в соответствии с тарифами и заключенными договорами и оформление платежных документов
|
|
Расчет задолженности за потребленные коммунальные ресурсы, начисление штрафных санкций за просрочку платежей
|
|
Перерасчет платежей за несоблюдение режима и параметров качества предоставления коммунальных ресурсов потребителям
|
|
Оформление документов по сверке показаний приборов учета абонентов и ресурсоснабжающих организаций
|
|
Подготовка материалов в следственные и судебные органы по фактам безучетного потребления коммунальных ресурсов, неплатежей, несанкционированных подключений
|
|
Осуществление приема физических и юридических лиц по вопросам расчетов за потребленные коммунальные ресурсы и коммунальные услуги
|
|
Необходимые умения
|
Выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач
|
|
Применять необходимые нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы
|
|
Использовать результаты анализа объемов и качества предоставленных коммунальных ресурсов по каждому абоненту для начисления платежей
|
|
Прогнозировать объемы (количество) потребляемых абонентами коммунальных ресурсов
|
|
Применять программные средства и информационные технологии при осуществлении трудовой функции
|
|
Осуществлять поиск и использование информации для выполнения профессиональных задач
|
|
Необходимые знания
|
Нормативные правовые акты и методические документы, регламентирующие деятельность ресурсоснабжающих организаций
|
|
Правила пользования системами коммунального ресурсоснабжения
|
|
Требования, предъявляемые к качественным параметрам коммунальных ресурсов и режимам их предоставления абонентам
|
|
Принципы формирования тарифов на коммунальные ресурсы
|
|
Основы экономических знаний в сфере производства и реализации коммунальных ресурсов
|
|
Правила внутреннего трудового распорядка
|
|
Положение о структурном подразделении, осуществляющем деятельность по абонентскому обслуживанию потребителей коммунальных ресурсов
|
|
Основы современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления коммунальных ресурсов
|
|
Другие характеристики
|
-
|